四天長假期。
公司要印發和張貼一些顧客告示,通知顧客一些假期裏的特別事情。
這不過例行公事罷了,在長假前夕,花半個鐘頭便製作好告示,交給支援組的同事影印、分發,和安排同事到戶外張貼。
昨天假期第一天,在家中享受閒暇時,某同事兼朋友打電話來。
「你那張告示用字好像有點問題。」
「是嗎?有甚麼問題?」
「問題有這幾個.......」(詳情從略)
「其實內容正確呀!不過可能有些顧客會誤解,才有問題罷了。」
「是的,但如果你不改正,那些看不明的顧客會來投訴的。」
「哦,既然只是一些人看錯才認為錯,即是根本沒錯啦!」
「假如我是你,我會立即回辦公室改正告示,重新印發。」
「假如那張告示是給每一個顧客看都有錯,我會像你這般立刻回來做。但現在不。」
「放假反正有空,回公司補鑊很辛苦嗎?」
「正是啊!你知道我的辦公室多麼偏遠,門外沒有巴士途經,要轉巴士又轉小巴,沒一個鐘頭到不了,今日假期更糟,不知等多久才有小巴。而且告示是以支援部同事名義發的,他們假期無人上班,我代他們發更正告示,連簽名和部門都不同,可能有問題;即使照做,打好正本,還要影印副本,要包裝,還要四處張貼,我今天只有自己一人,沒同事幫忙,拿一告示,只靠兩條腿東奔西跑逐個地點張貼,豈不是要做半天?」
說說,原來是一併發洩對工作的不滿。不滿是前陣子和其他部門開會,控制資源的部門竟提出要縮減賺大錢的業務,一些蝕錢的,沒前途的,不單要保留,還不可以收縮!幾時聽過一家公司寧蝕不賺的?將來沒錢賺,誰出糧給我們?
既然前景如此,做足份內事便算了,何必盡責?
2006年4月13日
超慢的電郵
電郵不是彈指之間便送到對方嗎?
錯了,有時可以很慢的,比起舊時寄信還慢。
這不是系統故障。純粹人為。
某一天,認識了某人,朋友們同在,他們是想我倆相識的,但我不欲高調,假裝不知道他們的用意,所以即使見面卻沒多說話,更不消說,沒有交換電話/電郵。後來多想,和某人做朋友也沒壞處,又要四出搭線找某人的聯絡方法,最後千辛萬苦找來某人的電郵地址,不過已隔了很多天。準備寫給某人的第一封電郵,糟糕了,某人名字只聽過,但同音字太多,為了搞清楚不要寫錯對方名字,又折騰了老半天查證。
半夜寄出第一封電郵,不奢望對方和我一樣夜睡,沒有看郵箱。
第二天晚上,打開gmail看看。沒有回覆。
第三天晚上,打開gmail看看。沒有回覆。
第四天晚上,沒有開gmail。
第五、六、七天......,忘記了開gmail。
再過幾天,開gmail看看,原來早幾天回覆了。和我的電郵隔了一個禮拜。
立即再回覆。寫時心裡很急,像是剛剛來函,要即時回應。但按電郵紀錄,我是遲了幾天才回覆,某人只會覺得我也是反應慢,隔幾天才回覆。
於是,某人的第二次回覆也是隔幾天才來。
我又犯了同一個錯誤:幾天沒開gmail,打開一看,是某人三天前的回覆。某人說,請寄我的照片來。
回覆了第三次,如某人所願,寄了手機照片附件。這是一星期前的事。今天也未有回覆。
第一次回覆,我已表明立場,最方便直接的溝通方法是電話,電郵末端是我的電話號碼。不過某人從沒有打來。
速度,真的像幾十年前異國朋友用書信來往一般。
但對不起,這已不是科技能解決的問題。
錯了,有時可以很慢的,比起舊時寄信還慢。
這不是系統故障。純粹人為。
某一天,認識了某人,朋友們同在,他們是想我倆相識的,但我不欲高調,假裝不知道他們的用意,所以即使見面卻沒多說話,更不消說,沒有交換電話/電郵。後來多想,和某人做朋友也沒壞處,又要四出搭線找某人的聯絡方法,最後千辛萬苦找來某人的電郵地址,不過已隔了很多天。準備寫給某人的第一封電郵,糟糕了,某人名字只聽過,但同音字太多,為了搞清楚不要寫錯對方名字,又折騰了老半天查證。
半夜寄出第一封電郵,不奢望對方和我一樣夜睡,沒有看郵箱。
第二天晚上,打開gmail看看。沒有回覆。
第三天晚上,打開gmail看看。沒有回覆。
第四天晚上,沒有開gmail。
第五、六、七天......,忘記了開gmail。
再過幾天,開gmail看看,原來早幾天回覆了。和我的電郵隔了一個禮拜。
立即再回覆。寫時心裡很急,像是剛剛來函,要即時回應。但按電郵紀錄,我是遲了幾天才回覆,某人只會覺得我也是反應慢,隔幾天才回覆。
於是,某人的第二次回覆也是隔幾天才來。
我又犯了同一個錯誤:幾天沒開gmail,打開一看,是某人三天前的回覆。某人說,請寄我的照片來。
回覆了第三次,如某人所願,寄了手機照片附件。這是一星期前的事。今天也未有回覆。
第一次回覆,我已表明立場,最方便直接的溝通方法是電話,電郵末端是我的電話號碼。不過某人從沒有打來。
速度,真的像幾十年前異國朋友用書信來往一般。
但對不起,這已不是科技能解決的問題。
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